Swon het seniorennetwerk, voorheen SWON (Stichting Welzijnswerk Ouderen Nijmegen), is sinds 1966 gespecialiseerd in welzijnsdiensten voor Nijmeegse senioren.
Missie:
Swon
Het seniorennetwerk dat mensen samenbrengt, kennis benut,
initiatieven en mogelijkheden stimuleert.
Waar nodig bieden we hulp en ondersteuning.
Klik hier voor een samenvatting van de strategische koers 2009-2013 van Swon.
Aandacht voor senioren
Bij Swon krijgt u dienstverlening op maat. Samen met u zoeken we naar de beste oplossing. Dat doen we onafhankelijk van ons eigen aanbod.
Inmiddels zijn zo’n 80 professionele medewerkers en ruim 370 vrijwilligers van alle leeftijden betrokken bij onze dienstverlening. Zij staan erom bekend dat zij tijd en aandacht hebben voor senioren en respectvol omgaan met alle vragen.
Samenwerking
Swon staat dichtbij haar klanten. We werken intensief samen met andere organisaties, mantelzorgers en vertegenwoordigers van senioren. Samen maken we ons sterk voor senioren en houden we oog voor nieuwe ontwikkelingen en veranderende behoeften.
Klik hier om de de algemene brochure in te zien (pdf downloaden).
Jaardocument
Een samenvatting van het werk van Swon het seniorennetwerk leest u in het Jaarbericht Swon 2010.
Als u meer informatie wilt over Swon het seniorennetwerk kunt u het uitgebreide Jaardocument 2010 hier downloaden.
Klanttevredenheid
Elke twee jaar doet Swon onderzoek naar de tevredenheid van klanten over haar diensten. Dat onderzoek wordt uitgevoerd door een onafhankelijk bureau.
Klik hier voor informatie over het laatste klanttevredenheidsonderzoek (2010).
Gedragscode
Bij het aantrekken van nieuwe medewerkers gaat Swon zeer zorgvuldig te werk. Dit heeft te maken met het feit dat zij werken met (mogelijk kwetsbare) senioren. Alle medewerkers - dus ook vrijwilligers en stagiairs - ontvangen bij aanstelling een gedragscode, waaraan zij zich uiteraard dienen te houden. Hierin is onder andere vastgelegd dat medewerkers op een correcte manier omgaan met (vertrouwelijke, persoonlijke) gegevens.
Op aanvraag is de gedragscode verkrijgbaar. U kunt hiervoor contact opnemen met het informatiecentrum.
